Résumé

Matter fabrique de mauvaise roues.

Powerslide fabrique de mauvais patins.

Tendance Glisse n’est pas un vendeur honnête.

Ces marques et enseigne sont à éviter.

Introduction

Matter et Powerslide sont des labels leaders dans le roller ; Tendance Glisse a pignon sur rue sur le Web et sur Dijon. Leur réputation est définitivement usurpée.

Mon achat par vpc en 2007 d’un patin complet C4 équipé de roues Matter se solde quelques temps après par une amère désillusion : patins dangereux et inutilisables, 500 EUR jetés à la poubelle.

De fait, les roues et la chaussure révèlent à l’usage des vices cachés, dangereux et rédhibitoires, voire sandanleux dnas la mesure où ils sont parfaitement connus des fabriquants.

Le vendeur sollicité en bonne et due forme, rechigne à faire jouer les garanties et joue les abonnés absents. Powerslide qui distribue Matter en Europe, ne fait pas honneur à son rang, et aggrave même son cas.

Un procès serait un moyen sûr d’obtenir réparation, mais trop loin et trop coûteux en temps et en investissement financier, ce que savent les coupables et ce dont ils profitent, trop souvent.

D’où ce témoignage pour la postérité, pour faire valoir ce que de droit et éviter à d’autres futures victimes de tomber dans l’arnaque.

D’aucuns s’étonneront des problèmes relatés et prendront la défense des incriminés : il faut savoir qu’il y a un monde entre le matériel et l’usage réservé aux “pros” avec les exigences des patineurs amateurs : zéro défaut, sur mesure, séries spéciales et gratuité, changements rapides avant commencement d’usure, conditions de roulage optimales, intéressement à l’image positive, gabarits légers, etc…

Le propre d’une distribution de masse est de satisfaire le plus grand nombre. Or, c’est loin d’être le cas : mon exemple n’est pas une exception au contraire. L’on ne s’étonnera pas à ce titre, de l’érosion et du déclin de la pratique : qui apprécierait de se faire entuber et de souffrir à cause d’un mauvais équipement ?

LES ROUES MATTER

http://www.matter-racing.com/

http://www.matterusa.com/

roues MATTER SUPER MUNDO 100 mm vertes

Problème insidieux de déformation du noyau (micro fissures), frottement contre la platine, bruit insupportable, défaut rédhibitoire en patinage de vitesse. Wobble phenomenon.

Défaut sans doute connu du fabriquant, pourtant réputé sérieux et number one. Il faut croire que l’hégémonie et la facilité conduisent fatalement au déclin.

Nombreux témoignages d’expériences similaires sur les forums (anglo-saxons), avec dureté supérieure a priori (même les fameuses jaunes). Parfois, résolution par échange standard : mais les nouvelles séries, sont-elles ok ?

Pas de numéro d’identification d’une série, ni d’assurance quant à une remédiation de ce défaut par MATTER.

Témoin, la nouvelle et dernière famille “marathon LITE”, encore plus fragile et sujette à caution que les standards Mundo, même en grande dureté (jaune+).

si celles-ci sont à éviter :

… celles-là (livrées à l’origine avec les C4, puis vite remplacées par des noyaux standards, c’est dire) sont encore bien pires (craquent et cassent) :

Défauts (vices cachés) difficilement admissibles, vu le prix, l’usage et l’aura de la marque.

Procédure d’échange en cours relativement fastidieuse (du vendeur au grossiste puis renvoi préalable en Allemagne chez Powerslide, l’importateur). Wait and see pour le dénouement : en attendant, chômage technique !?… ou achat chez la concurrence (Hyper, MPC) ?

Résultat des courses : 8 “juice” 100mm jaune (la référence du moment paraît-il) reçues par UPS de Powerslide Germany ; sympa a priori mais gros blême :

- plus dures que les vertes alors que blanches demandées pour équivalence : du coup, inutilisables sur mon habituel gratton

- roues probablement déclassées au vu des nombreux défauts rédhibitoires observables : mauvaise sérigraphie, ébarbures de mauvais démoulage non coupées, noyaux déformés, micro fissures, moyeux creux non soudés (prennent et engrangent l’eau en s’écartant-se refermant sous l’effort : de véritables tankers de flotte impossible à sécher qui font un “floc, floc” des plus désagréables à l’arrivée. ).

Bref, POWERSLIDE/MATTER m’échange (frais de renvoi en recommandé pour ma pomme) du matériel défectueux, par un autre matériel encore pire… ! Cela s’appelle du foutage de gueule, tout simplement.

Comme on dit le remède est parfois pire que le mal. Dont acte.

Dans la série petits malheurs et désillusions (forcément) en matériel roller vitesse, une petit reporting des Powerslide C4, fort beaux et attractifs à première vue, mais pas vraiment top (pour ce qui est de la pré-série dont j’ai hérité) pour mes gros et lourds petits petons.

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